Factory Support, a cég amely sosem alszik
Úgy véljük, hogy a valós üzleti sikerekhez a Megrendelőnk bizalmára van szükség.
A legjobb megoldások Önnek
Cégünk alapvető célja az ipar területén működő gyártóüzemek részére kimagasló színvonalú műszaki és technikai támogatás nyújtása.
Tapasztalatunk szerint számos olyan helyzet adódik, ahol azonnali beavatkozásra és erőforrás bevonására van szükség. Általánosságban elmondható, hogy ezen feladatok elvégzése megrendelőink rendelkezésre álló kapacitásain túlmutat, adódóan abból, hogy ezen helyzetekre nem lehet kellőképpen felkészülni. Az eseti feladatok ellátására emberi erőforrást tervezni és fenntartani gazdasági szempontból irracionális. A költséghatékonyság is arra készteti általában megrendelőinket, hogy a karbantartási támogató folyamatokat végző dolgozók létszámát, munkaidejét is bizonyos keretek között tartsák. Ugyanakkor az is belátható, hogy a gyártó ill. a gyártást támogató berendezések nem minden átalakítási, javítási, karbantartási feladata látható el a rendelkezésre álló kapacitásokkal vagy üzem közben. Problémát jelenthet a folyamatos munkarend, illetve az általában szinte maximális kapacitás-kihasználtság mellett ezen feladatok ellátása. Ilyen esetekben merülnek fel a szabadnapok, ünnepnapok, illetve az üzemszünetek, éjszakai órák alternatívaként. A saját munkaerő delegálása ezeken a napokon és időpontokban általában nehézkes. Erre szeretnénk megrendelőinknek egy teljes körű, minden időpontban rendelkezésre álló „legjobb megoldás lenni”.

Alapvetően a következő szolgáltatásjellemzők azok, amelyek hivatottak biztosítani azt, hogy elérjük munkavégzésünk mellett fő célunkat: Megrendelőink elégedettségét.
Fontosnak tartjuk kiindulva az ipari kapacitások kihasználtságából, hogy Megrendelőink ténylegesen szinte úgy kalkulálhassanak cégünkkel, mintha részei lennénk saját belső támogató folyamataiknak.
Ennek egyik legfontosabb tényezője az időbeli rendelkezésre állás. Szerződéses partnereinknek Magyarország területén akár 12 órán belül képesek vagyunk a vállalt munkafeladatot megkezdeni.
Munkatársaink az autóipari és egyéb gyártó- ill. összeszerelősorok tervezésében, gyártásában, telepítésében, karbantartásában több mint tíz éves tapasztalattal rendelkeznek.
A munkaerő kiválasztásánál és foglalkoztatásánál alapvető szempont a kifejezetten ipari és/vagy autóipari gyártó és összeszerelősorok kezelésében, karbantartásában és telepítésében szerzett minimum 5 éves szakmai gyakorlat megléte. A szervezési és irányítási folyamatokat, erőforrások meghatározását szerelő és mérnök team végzi. A technikai támogatáshoz emelő-berendezésekkel, speciális szerszámokkal, informatikai háttérrel rendelkezünk. Programozási és tervezési folyamatok végzésére is rendelkezünk saját kompetenciákkal. Amennyiben megrendelői oldalról új eszköz tervezésére és legyártására van szükség, szintén hatékony segítséget tudunk nyújtani. Legyen szó akár tárolóberendezésekről, egyedi munkaállomásokról.
BIZTONSÁG MEGRENDELŐINKNEK
Felelősség az elvégzett munkáért. Belelátva az egyes ipari folyamatokba, a határidőkbe, darabszámokba, pontosan ismerjük egy hiba jelentőségét. Nem szerződést szeretnénk teljesíteni és evidenciaként felelősségbiztosítást emlegetni, hanem a munkát elvégezni olyan módon, arra a határidőre, ahogy a Megrendelő akarja.
Kiszámíthatatlanság kicsit másképpen...
Munkatársaink adódóan tevékenységünk jellegéből számos megoldást láttak munkájuk során. Nyilvánvalóan titoktartást vállalunk minden egyes megismert ipari technológia és megoldás tekintetében, azonban az úgynevezett „rutin” számít egy megoldás megkeresésekor. Számos esetben előfordult, hogy munkatársaink ott voltak, megismerték, látták, javasoltak, megvalósult és jobb lett.
Berendezés-alkatrész menedzsment
Tapasztalatunk szerint az egyes ipari berendezés meghibásodásakor problémát jelenthet az alkatrész beszerzése.
Ennek például oka lehet a berendezés kora, vagy az adott gép dokumentációjának hiánya. Ilyen esetekre felkészülve kapcsolatban állunk nyugat-európai kereskedő és gépgyártó vállalkozásokkal, akiknek –tekintettel az egyedi alkatrészekre – nem releváns magyarországi képviselet létrehozása.
Irányítási rendszerek
Cégünk üzleti stratégiájában kiemelt szerepet kapott a minőség iránti elkötelezettség. A minőségi elvárásoknak való megfelelés az ágazat egészét jellemzi, a Megrendelők által támasztott igények egyre nagyobb mértékben befolyásolják a szakma ez irányú fejlődését.
Alapvetően közel azonos technológiai felszereltséggel, már-már kizárólag a szakma elhivatottságán, a szervezetek fejlettségén, a folyamatok szabályozásán és a rendelkezésre álló emberi erőforrások szakmai potenciáján, képzettségén és önmagukkal szembeni igényességén, mondhatni szemléletmódján alapul a minőség teljesítése.
A minőségi célkitűzéseink megvalósítása érdekében döntöttünk az ISO 9001:2015 szabvány követelményeinek megfelelő minőségirányítási rendszer bevezetése mellett.